Política de Cookies
A JUNTO SEGUROS S.A. valoriza a privacidade e a transparência no tratamento de dados pessoais. Esta Política de Cookies tem por finalidade informar, de maneira clara e objetiva, como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes em nossos ambientes digitais, bem como orientar sobre as possibilidades de gerenciamento e consentimento.
O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, tablet ou smartphone) quando este visita um site ou utiliza uma aplicação. Eles permitem, entre outras finalidades, reconhecer o dispositivo em acessos futuros, lembrar preferências, melhorar a experiência de navegação, viabilizar funcionalidades essenciais e coletar informações para fins de segurança e análise de desempenho.
Além dos cookies, podemos utilizar tecnologias similares, como pixels, tags e identificadores, com objetivos equivalentes aos descritos nesta Política.
Como utilizamos cookies
Utilizamos cookies para:
- viabilizar o funcionamento adequado e seguro de nossos sites, portais e demais canais digitais;
- autenticar acessos e manter sessões ativas, quando aplicável;
- prevenir fraudes, identificar atividades suspeitas e reforçar mecanismos de segurança;
- memorizar preferências do usuário, como idioma e configurações de navegação;
- mensurar audiência, avaliar desempenho, corrigir falhas e aprimorar funcionalidades;
- personalizar conteúdos e comunicações, quando aplicável e conforme o consentimento;
- realizar análises estatísticas e geração de relatórios sobre uso dos canais digitais.
O uso de cookies pode envolver o tratamento de dados pessoais, inclusive identificadores online, sempre em conformidade com a legislação aplicável e com as diretrizes internas de privacidade e segurança da informação.
Tipos de cookies usados
Os cookies utilizados pela JUNTO SEGUROS S.A. podem ser classificados conforme a finalidade e a duração:
Quanto à finalidade
- Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento dos ambientes digitais, permitindo recursos básicos como navegação, autenticação, continuidade de sessão e segurança. Sem eles, determinados serviços podem não operar corretamente.
- Cookies de desempenho e analíticos: coletam informações sobre como os usuários interagem com os ambientes digitais (por exemplo, páginas acessadas, tempo de navegação e eventuais erros), possibilitando melhorias contínuas. Sempre que aplicável, a coleta ocorre de forma agregada e/ou com medidas de minimização.
- Cookies de funcionalidade: permitem lembrar preferências e escolhas realizadas, proporcionando uma experiência mais personalizada, como configurações de exibição e preferências de navegação.
- Cookies de publicidade e marketing: utilizados para apresentar conteúdos e comunicações mais aderentes aos interesses do usuário e para mensurar a efetividade de campanhas. Podem envolver o compartilhamento de identificadores com parceiros, quando aplicável e mediante consentimento.
Quanto à duração
- Cookies de sessão: permanecem ativos somente enquanto o usuário navega e são automaticamente excluídos ao encerrar o navegador.
- Cookies persistentes: permanecem armazenados por um período determinado ou até que sejam excluídos pelo usuário, permitindo lembrar preferências e reconhecer acessos posteriores.
Quanto à origem
- Cookies próprios: definidos e gerenciados pelos domínios e sistemas da JUNTO SEGUROS S.A..
- Cookies de terceiros: definidos por fornecedores e parceiros que prestam serviços de mensuração, segurança, funcionalidades e/ou marketing, podendo coletar informações conforme suas respectivas políticas.
Como gerenciar cookies
O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar cookies por meio:
- das configurações do navegador: é possível bloquear, permitir ou excluir cookies já armazenados. As opções variam conforme o navegador utilizado;
- das configurações de dispositivo: em alguns casos, o sistema operacional do dispositivo permite limitar o uso de identificadores e personalização;
- do nosso painel/gestor de consentimento: quando disponível em nossos canais, possibilita ajustar as preferências por categoria de cookies.
Ressaltamos que a desativação de cookies estritamente necessários pode impactar o funcionamento dos ambientes digitais, comprometendo recursos essenciais e a prestação de determinados serviços.
Consentimento
Quando exigido pela legislação aplicável, a JUNTO SEGUROS S.A. solicitará o consentimento do usuário para a utilização de cookies não essenciais (como os de desempenho/analíticos, funcionalidade avançada e marketing). Nesses casos:
- o consentimento será coletado de forma livre, informada e inequívoca, com destaque para as categorias de cookies;
- o usuário poderá recusar ou aceitar cookies não essenciais sem prejuízo de acesso às funcionalidades básicas;
- o consentimento poderá ser revogado a qualquer momento, por meio do gestor de consentimento (quando disponível) ou pelas configurações do navegador, sem afetar a licitude do tratamento realizado anteriormente;
- poderemos registrar evidências do consentimento, quando necessário, para fins de conformidade e auditoria.
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações operacionais, tecnológicas ou legais. Recomenda-se a consulta regular para ciência de eventuais mudanças.